近日，黃岡聯通公司開展 “聯通客戶日” 活動，創新打破空間限制，同步實現營業廳與社區服務覆蓋，將實惠與便捷精準送達客戶身邊，贏得眾多市民好評。

在黃岡聯通各營業廳內，熱鬧又溫馨的服務場景隨處可見。工作人員以飽滿的熱情接待每一位客戶，根據客戶的通信需求，一對一推薦合適的套餐、寬帶升級等客戶日專屬優惠業務。面對客戶的疑問，工作人員細致講解活動權益，確保客戶清晰知曉每一項福利。同時，營業廳內設置的咨詢臺高效運轉，專業人員及時為客戶解決各類通信難題，讓客戶在營業廳就能享受到貼心、專業的服務。

與此同時，黃岡聯通的服務團隊主動走進多個小區，在社區廣場搭建臨時服務點。服務點內，宣傳展架整齊擺放，工作人員一邊向居民發放活動資料，一邊通過現場演示的方式，詳細介紹客戶日專屬福利。考慮到老年居民的需求，工作人員還耐心幫助他們調試手機網絡，現場辦理相關業務。不少居民表示，在家門口就能享受聯通的優質服務，省去了往返營業廳的麻煩，真正感受到了便利。

此次黃岡聯通客戶日活動，通過 “營業廳 + 社區” 雙陣地服務模式，既優化了客戶在營業廳的服務體驗，又延伸了服務觸角，讓居民足不出小區就能享受到實惠與便捷，充分彰顯了黃岡聯通以客戶為中心的服務理念。

(新媒體責編：wa123)