近日,咸寧聯通赤壁陸水湖營業廳內氣氛熱烈,“聯通客戶日”主題活動如期舉行。本次活動旨在回饋廣大客戶長期以來的支持與信任,聚焦通信科技前沿知識普及與智慧生活體驗,通過趣味科普與沉浸式演示,為當地居民帶來了一場別開生面的通信知識盛宴,拉近了用戶與前沿科技的距離。
科普課堂:揭開通信科技的神秘面紗
活動核心環節之一便是深入淺出的通信知識科普講解。聯通工作人員身為科普講師,圍繞與用戶息息相關的通信技術熱點,進行了精彩分享。講解內容不僅涵蓋了5G網絡的超高速率、低時延特性及其在智慧城市、遠程醫療、工業互聯網等領域的革新應用,讓用戶理解“快”背后的科技力量;更聚焦日常安全,詳細解析了當前高發的電信網絡詐騙手法,傳授實用的防詐技巧和密碼設置策略,提醒用戶守護個人信息安全。專家還針對家庭寬帶、信號覆蓋等常見問題,現場答疑解惑,提供優化建議。這場“干貨滿滿”的科普課,讓抽象的技術術語變得通俗易懂,有效提升了用戶的通信素養和安全意識。
智慧體驗:觸摸未來生活的便捷圖景
理論結合實踐,活動現場精心設置了多個智能家居互動體驗區,成為吸引用戶駐足的熱點。工作人員們現場演示了全屋智能解決方案的魅力:通過智能音箱,用戶只需動動口即可輕松控制燈光明暗、空調溫度、窗簾開合;高清智能攝像頭帶來清晰流暢的安防守護體驗;智能門鎖等設備則展示了自動化和便捷化的生活方式。工作人員們不僅進行功能演示,更手把手指導用戶實際操作。不少首次接觸智能家居的中老年用戶,在工作人員們耐心指導下,饒有興趣地嘗試語音指令操控設備,感受科技帶來的便利,現場贊嘆聲與歡笑聲不斷。這些沉浸式的體驗,生動描繪了智慧家庭生活的美好圖景,讓“未來已來”的科技感觸手可及。
以心聯通:服務與溝通的零距離
除了科普與體驗,本次活動也是咸寧聯通深化客戶服務、傾聽用戶聲音的重要平臺。營業廳工作人員熱情接待每一位到訪客戶,除了提供業務咨詢、套餐優化建議、手機免費貼膜、清潔等貼心服務外,還主動收集用戶在使用過程中遇到的痛點和改進建議。這種面對面的真誠交流,有效增進了用戶對聯通品牌的理解與信任。
此次“聯通客戶日,通信科普行”活動在咸寧赤壁陸水湖營業廳的成功舉辦,不僅是一次知識的傳遞和科技的展示,更是聯通公司履行社會責任、賦能用戶擁抱數字生活的生動實踐,充分體現了聯通公司“客戶為本”的服務理念和持續優化服務品質的決心。
(新媒體責編:wa123)
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