1月17日春運(yùn)首日，北京公交集團(tuán)客八分公司第一車隊(duì)開展以“暖冬行動(dòng)，情滿春運(yùn)”為主題的站臺送溫暖服務(wù)活動(dòng)，為市民提供溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造平安、有序的乘車環(huán)境，助力市民春運(yùn)出行。

活動(dòng)中，車隊(duì)在919快路延慶京張路口北公交站設(shè)立春運(yùn)便民服務(wù)站，為乘客免費(fèi)提供手機(jī)充電寶、醫(yī)用口罩等便民物資;公交志愿者維持站臺秩序，為乘客提供義務(wù)指路、引導(dǎo)咨詢服務(wù)，幫助有需要的乘客搬運(yùn)、加固行李。同時(shí)，站臺服務(wù)人員向乘客宣傳疫情防控及文明出行的相關(guān)知識，引導(dǎo)乘客做好個(gè)人防護(hù)，戴好口罩，并結(jié)合實(shí)際，向乘客講解春運(yùn)期間出行安全常識及所需注意事項(xiàng)，增強(qiáng)乘客的文明出行意識�；顒�(dòng)現(xiàn)場，公交志愿者還為每一位乘客發(fā)放“福”字，送上溫暖的新春祝福。他們的暖心服務(wù)，得到了乘客們的連聲贊揚(yáng)。

據(jù)悉，第一車隊(duì)將繼續(xù)在春運(yùn)期間以引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、防疫宣傳、便民服務(wù)等為主要內(nèi)容，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的的志愿服務(wù)活動(dòng)，持續(xù)鞏固黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”的成效，以貼心的服務(wù)為廣大乘客營造舒心的出行環(huán)境。(文/羅興  圖/盧嬌)

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