人民交通網(wǎng)(通訊員李強(qiáng))近期，上級(jí)部門(mén)下放車(chē)駕管相關(guān)業(yè)務(wù)給各轄區(qū)大隊(duì)旨在減輕車(chē)管所工作壓力，方便群眾辦事，提高工作效率,對(duì)此西塞山大隊(duì)非常重視，并努力確保基層大隊(duì)車(chē)駕管業(yè)務(wù)有力度、有特色、有口碑。

一、組織專(zhuān)人精學(xué)訓(xùn)。

大隊(duì)及時(shí)成立車(chē)駕管業(yè)務(wù)工作室，并安排相關(guān)業(yè)務(wù)民警、協(xié)警到支隊(duì)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)車(chē)駕管業(yè)務(wù)，觀(guān)摩體驗(yàn)熟悉工作流程，同時(shí)還專(zhuān)門(mén)配備電腦、打印機(jī)、過(guò)塑機(jī)等設(shè)備，為車(chē)駕管業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打牢基礎(chǔ)。

二、依規(guī)操作把好關(guān)。

下放到大隊(duì)的車(chē)駕管業(yè)務(wù)共有九類(lèi)，涉及業(yè)務(wù)較多，業(yè)務(wù)民警嚴(yán)格依規(guī)操作，謹(jǐn)慎把好核發(fā)關(guān)、變更關(guān)、換證關(guān)、補(bǔ)證關(guān)、審驗(yàn)關(guān)。一次一名酒駕當(dāng)事人，因駕照被其他大隊(duì)暫扣半年已有三個(gè)多月，他謊稱(chēng)駕照遺失，托朋友找來(lái)大隊(duì)想補(bǔ)辦一張駕駛證，她們?cè)趯徍诉^(guò)程中發(fā)現(xiàn)有酒駕記錄，駕駛證被暫扣，不符合補(bǔ)證條件后，堅(jiān)持原則，謝絕禮品，給頂回去了。類(lèi)似的情況有很多，工作人員心里都有一桿稱(chēng)，能辦的周到服務(wù)，不能辦的休想走后門(mén)。

三、貼心服務(wù)有講究。

車(chē)駕管業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上是為群眾做服務(wù)工作，既要熱情,周到，細(xì)心，賦有同情心，同時(shí)也要理性，講原則，正品行。一直以來(lái)，民警用認(rèn)真、微笑、耐心、仔細(xì)的工作態(tài)度打動(dòng)了不少前來(lái)辦事的群眾，在三、四月份，工作室不停歇地辦理了車(chē)駕管業(yè)務(wù)2000余筆，做到無(wú)差錯(cuò)，收到群眾贈(zèng)送的錦旗就有3面，收獲“感謝”的話(huà)語(yǔ)不計(jì)其數(shù)，她們的辛勤付出已逐漸成為西塞山大隊(duì)一張響亮“明信片”。

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