7月以來，大理迎來暑期旅游高峰，大理州各條高速公路車流量持續(xù)增加。7月5日至8月4日，大理州境內(nèi)高速公路車流量為578萬輛，同比去年同期增加10.58%，比六月增加20.31%。

大麗高速公路沿海路段車流量較大，7月下旬，經(jīng)大麗高速沿洱海路段下高速路由觀光的游客絡(luò)繹不絕，大麗高速大理段最高單天車流量為60668輛，比6月日均車流量3萬多輛翻了一番。鄧川、雙廊等收費(fèi)站車流量較大，持續(xù)出現(xiàn)車流高峰時(shí)段。

為了確保暑期高速公路安全暢通、人民群眾旅途便捷，云南交投大理管理處通過5月開展的“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)月”活動(dòng)，通過競(jìng)賽方式“比學(xué)趕幫超”，進(jìn)一步提升服務(wù)保障水平。管理處根據(jù)各條高速公路車流及通行預(yù)判，制定2024年優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年行動(dòng)方案，優(yōu)化窗口服務(wù)、美化路容路貌和站容站貌，持續(xù)提升高速公路5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋深度和廣度，積極推廣辦理ETC，全面提升運(yùn)營(yíng)道路服務(wù)質(zhì)量，著力打造安全可靠、便捷順暢、綠色高效、智慧先進(jìn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，為暑期人民群眾美好出行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

暑期降雨量增多，為保障高速公路安全、暢通，大理管理處與交警、路政、氣象、文旅、融媒體等單位深化聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保快速處置各類突發(fā)事件和路網(wǎng)特殊情況，快速向社會(huì)公布出行信息，進(jìn)一步提高暑期和雨季汛期安全保通工作水平。

在高速公路路網(wǎng)運(yùn)行情況巡查監(jiān)測(cè)中，大理管理處充分運(yùn)用“智慧高速”AI預(yù)警和遠(yuǎn)程監(jiān)控，每天認(rèn)真對(duì)高速公路開展巡查檢查。運(yùn)用道路車載巡檢系統(tǒng)、地質(zhì)勘察與評(píng)估、邊坡穩(wěn)定性監(jiān)測(cè)、預(yù)警與應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)手段，加強(qiáng)橋梁、邊坡、高填方路基等復(fù)雜地段的監(jiān)測(cè)預(yù)警，確保運(yùn)營(yíng)狀況良好。

加強(qiáng)汛期應(yīng)急處置，發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)交警部門第一時(shí)間采取交通管制等措施，把司乘人員的生命安全放在第一位。確保安全后立即開展應(yīng)急處置，第一時(shí)間打開通道，避免司乘人長(zhǎng)時(shí)間滯留在高速公路帶上。高速公路通行發(fā)生異常時(shí)，管理處及時(shí)通過高速公路沿線電子情報(bào)板、91.8交通之聲、云南高速通等平臺(tái)播報(bào)路況信息，向駕駛員發(fā)出通行費(fèi)提示，并在收費(fèi)站入口時(shí)提示駕駛員。

進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)設(shè)置便民服務(wù)箱、免費(fèi)熱水，配置常用修車工具，為駕駛員提供力所能及的幫助。天氣較熱時(shí)，部分收費(fèi)站還為司乘人員送上西瓜、飲品等，為司乘人員提神解暑。各收費(fèi)站隧管站日常巡查過程中隨車攜帶工具，為遇到困難的駕乘人員提供幫助。

暑期降雨較多，建議駕乘人員關(guān)注天氣變化情況，留意高速公路沿線LED屏路況提醒，選擇合適出行線路，控制車速，安全行駛。車行路上遇到特殊情況需要停車時(shí)，請(qǐng)緊急“車靠邊、人撤離、即報(bào)警”的處理原則。需要幫助時(shí)，請(qǐng)撥打2138933求助。在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)遇到困難時(shí)，可向工作人員尋求幫助。云南交投大理管理處將加強(qiáng)值班值守，扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”行動(dòng)，為駕乘人員提供安全、便捷、綠色、智慧的出行環(huán)境。(王子文)

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