國新辦26日舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會。對于一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點存違規(guī)收費的現(xiàn)象，國家郵政局市場監(jiān)管司司長金京華表示，對企業(yè)違規(guī)收費行為零容忍，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。近期，國家郵政局也正在開展快遞市場秩序的清理整頓工作，違規(guī)收費等行為就在專項治理范圍內(nèi)。

有媒體問：目前一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點存在著違規(guī)收費的現(xiàn)象，還有一些網(wǎng)點因為生存壓力大而撤退離場，請問完善農(nóng)村物流體系是否考慮到了這個問題?計劃從哪些方面進(jìn)行解決?

金京華介紹，為保障農(nóng)村快遞網(wǎng)點的穩(wěn)定運行，促進(jìn)農(nóng)村快遞市場的健康發(fā)展，郵政管理部門將繼續(xù)深化寄遞領(lǐng)域的“放管服”改革，推動進(jìn)一步優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境。主要有三個方面：

一是充分的“放”。市場準(zhǔn)入方面在守住安全底線的前提下，將取消地方存在的一些不合理、不必要的限制，簡化農(nóng)村快遞末端網(wǎng)點備案手續(xù)，推動實現(xiàn)網(wǎng)上備案和“一次都不用跑”。同時，將修訂《快遞市場管理辦法》和快遞服務(wù)的國家標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵探索符合農(nóng)村實際情況的業(yè)務(wù)模式。

二是嚴(yán)格的“管”。對損害用戶合法權(quán)益的行為，將依法實施更加嚴(yán)格的監(jiān)管措施。郵政管理部門對企業(yè)違規(guī)收費行為零容忍，堅持發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。近期，國家郵政局也正在開展快遞市場秩序的清理整頓工作，違規(guī)收費等行為就在專項治理的范圍之內(nèi)。下一步還將重點對未按名址投遞等行為加強(qiáng)執(zhí)法，督促企業(yè)嚴(yán)格按照約定去提供服務(wù)。

三是積極的“服”。將完善配套政策，推廣郵快、快快、交快等多種合作模式，加快推進(jìn)“快遞進(jìn)村”，啟動快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等示范項目的創(chuàng)建工作。此外，農(nóng)村地區(qū)有很多像村委會、農(nóng)村書屋、益農(nóng)信息服務(wù)社等服務(wù)設(shè)施和服務(wù)資源，都可以作為農(nóng)村快遞末端服務(wù)場所。因此，將指導(dǎo)各地郵政管理部門與基層黨組織、村民自治組織來加強(qiáng)協(xié)作，爭取更好利用村內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施，促進(jìn)資源的整合利用，來建設(shè)村級寄遞物流綜合服務(wù)站。

國家郵政局副局長陳凱也強(qiáng)調(diào)，國家郵政局對糾治行業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中的違規(guī)問題，態(tài)度始終是鮮明的，對整治違法行為，態(tài)度始終是堅決的。

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