連日來，中國國家鐵路集團有限公司密切協(xié)同相關(guān)部門做好務(wù)工人員運輸工作，通過提供務(wù)工專列和包車廂服務(wù)、進一步優(yōu)化務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù)等舉措，確保廣大務(wù)工人員安全順利返崗。截至2月19日，鐵路部門節(jié)后累計發(fā)送含硬座、二等座等普通座席旅客1.98億人次，同比增長3.5%。

節(jié)后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，務(wù)工人員返崗需求大增。鐵路部門切實提高政治站位，強化工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，主動對接地方政府、企業(yè)，動態(tài)掌握務(wù)工返崗人員出行需求，科學(xué)制訂運輸組織方案，通過動車組重聯(lián)、加開列車等方式擴充運力，全面做好務(wù)工人員運輸組織和服務(wù)保障。

數(shù)據(jù)顯示，截至2月19日，鐵路部門節(jié)后日均開行臨客列車1501列，同比增加326列、增長27.7%;其中，開行普速臨客列車398列，同比增加5列、增長1.3%，有效滿足旅客尤其是務(wù)工人員的出行需求。

為提升務(wù)工人員購票體驗，鐵路部門在總結(jié)2024年春運工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，今年春運期間繼續(xù)推出務(wù)工人員預(yù)約購票專區(qū)服務(wù)，并同步提供線下辦理務(wù)工團體票服務(wù)，采用“線上預(yù)約+線下專窗”模式，確保務(wù)工人員“零障礙”出行。

同時，根據(jù)節(jié)后客流從各地向主要城市集中的特點，全國各地車站為務(wù)工團體旅客開辟進站、安檢、乘車綠色通道，安排專人引導(dǎo)，實行專區(qū)候車，在電梯口、站臺等關(guān)鍵場所加強宣傳引導(dǎo)，做好全流程出行服務(wù)，方便務(wù)工人員快速進站候車乘車。為暢通返崗復(fù)工“最先和最后一公里”，鐵路部門聯(lián)合地方部門實施高鐵無軌站接駁和大巴車專線直達車站，有效助力各地務(wù)工人員順利返崗就業(yè)。(記者周瓊)

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